お客様のことに対して「受け入れる」と「受け止める」っていう人がいますが


ニュアンスって全然違うと思ってます🤔


水瓶に例えれば「受け入れる」
は水を水瓶に溜めること。


水は澱んで汚れていく。


「受け止める」は新しい水を入れても出口があって、さらさら流していつも新鮮な状態。


心も同じ、相手の思い=重いを受け入れるより「そうなんだ」と受け止めてみるようにしてます🫶💕