アメックスカードの更新前に「年会費が高いので解約します」と伝えたら、カード会社から「20,000ポイント付与しますので会員継続してもらえませんか？」と提案されたのでカード利用を続けることに。

にもかかわらず、カード更新後に「お客様はポイント付与に同意いただいていません」と訳の分からん言い訳をされた上に年会費49,500円はしっかり課金されてた。

アメックスの対応がひどすぎて泣けてくる。