お題：女の子から見て「このお店はいいお店」って教えてください！に回答


私が長野に引っ越して来て

長野市でお店を探していた時に

diaryさんと あと他に2つのお店を選択していました

いちばん最初に

他店に求人の連絡をLINEから したんですけど

いつまで経っても既読にならず


そこで 待ってても仕方ないので

次はdiaryさんに

LINEではなくて電話をしました

LINEだとまた返信が来ないのでは？
と思ったからです(笑)

まず電話に出たdiaryのスタッフさんの
対応の良さといい、感じの良さといい
とにかく素晴らしくて
その電話の対応で

『このお店は絶対イイ』

って思い、直ぐに面接日を決めて頂きました


ちなみにLINEで問い合わせたお店は

夜中になってから
やっと返信が届いて来ましたが

『今頃か！！』

と 画面にツッコミしました



diaryさんに面接を決めたので、他の2店舗は
問い合わせすらせずに
私の中でdiaryさん一筋に決めました

電話対応で
スタッフさんの明るい話し声から

このお店は絶対にイイ
って思ったんです

電話って 相手の顔が見えないからこそ
とても大事で
電話の向こうから聞こえる相手の
声のトーンや、声の大きさ、声の明るさ
受け答えで

かけている側は

『この電話の人すごく明るくてハキハキしてて感じイイな』

って安心するか

『この電話の人すごい暗いし聞こえにくいし大丈夫なのかな？』


って不安になるか


の どちらかだと思うのです


電話だけでも

相手がニコニコして話しているのか

イライラしながら話しているのか


電話から聞こえる声のトーンで
なんとなくわかるものなんですよね

diaryさんは電話対応も素晴らしいって

よくお客様からも言われます

私も本当にそれは思います︎



私もdiaryさんに決めたのは

まず1発目の電話からでした

良いお店は対応が良くて、迅速に対応してくださります
そして、分かりやすく説明もしてくださいます

あとはホームページの更新がちゃんとマメにされていたり
分かりやすく表示されていること

あとは嘘や誤魔化しが無いこと
全くの別人級が来たとか
diaryさんは絶対無いと思います

お店年齢は身バレの為に多少サバ読んでますが(笑)
そこはお許しを～

diaryさんは本当に大好きなお店なので

diaryさんを卒業したら
もう他には行けません

なのでdiaryさんで最後のつもりです




ひなた























初めて